关于ISO9001、ISO9002和ISO9004的不同之处

1．ISO9001、ISO9002和ISO9003

    ●都是外部质量保证模式和认证的依据。
    ●三种模式内容是逐次包容的关系，ISO9001规定了20项要求，比ISO9002多1项要求，比ISO9003多4项要求。
    ●不能笼统地说哪一个模式的保证程度高，只能说质量保证能力不同：
    ISO9001 证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力；
    ISO9002 证实企业生产合格产品的过程控制能力；
    ISO9003 证实企业对成品实施检验或试验的能力。

2．IS09004

    ●不能作为认证的依据。
    ●为准备建立和实施质量体系的企业提供指南。
    ●为企业持续改进质量体系提供指南。

3．2000版ISO9000族标准取消了ISO9002和ISO9003，修订后的ISO9001和ISO9004有很大变化。

    ●ISO9001是对企业质量管理体系的基本要求，是认证的依据。
    ●ISO9004是企业质量管理体系业绩改进指南，不是ISO9001的实施指南，不能用作认证依据。
    ●ISO9001和ISO9004是结构相似、协调一对的质量管理标准。

4．质量认证能给企业带来什么

    ●提高企业声誉，增加顾客对企业的信任，扩大销售量，提高合同履约率。
    ●减少顾客对企业重复的检查评定，减轻企业负担。
    ●稳定和提高产品质量，增强市场竞争能力。
    ●提高企业的管理水平和员工素质。
    ●获得国际市场通行证，实现与国际接轨，打破国际贸易技术壁垒。
    ●优化资源配置，降低质量成本，提高生产效率和经济效益。